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发布时间:2023-08-29 21:01:28
2020年,企业微信年度大会召开,除了公布了好几组有趣的数据外,还开放了企业微信开发更多接口能力,让服务商为企业量身定制解决方案。企业微信开放接口已增加至540个。
许多小伙伴知道我们点镜SCRM作为企业微信官方的服务商,一直立足于企业微信基础功能拓展延伸,致力于为企业用户提供多样化、定制化客户运营功能服务,上周也是亲临企业微信大会现场,小伙伴们便纷纷留言让小编做一个正式解读。
从今年上半年疫情开始,包括西贝 、屈臣氏、天虹等越来越多的企业都开始用企业微信做营销,企业微信几乎成为了现在企业做私域流量的“基层建筑”。
但作为“基层建筑”的企业微信,在企业实际做增长时,还是会出现实际功能和增长玩法不适配的情况。这里主要存在两个问题:
1,过去企业基于微信存量搭建的私域流量池,无法直接无缝对接到企业微信上;
2,企业微信现有的基本功能并不完善,无法完全解决一家企业引流获客、活跃留存各个环节遇到的具体问题。
企业微信私域流量运营的解决方案是,为我们服务商提供更多官方接口,点镜SCRM在实际对接各个具体公司的时候,提供更加细致、多样的功能服务。
点镜SCRM的四大功能模块:
点镜SCRM客户互动模块
便捷信息传播功能,助力企业成长
快捷回复:聊天侧边栏可预先设置好话术,快捷发送给客户,支持多级分类及个人快捷语,部门快捷语等设置;
朋友圈自定义:员工可发表内容到自定义的朋友圈,显示在对外名片显示当中,支持客户随时查看;
企业群发:支持多维度筛选客户群发,支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查看);
2、点镜SCRM客户管理模块
全方位管理客户,企业资源不丢失
客户管理:查看客户明细列表及各种详细维度参数;
扩展字段:可自定义客户侧边栏维度资料字段;
成员客户统计:统计每个员工的客户总数以及当天新增客户数量;
客户统计:客户总数统计。显示企业微信客户数,私人微信客户数等详细参数数据;
标签管理:直接同步已有的企业标签,支持批量添加企业标签;
3、点镜SCRM风控模块
智能风控管理,保障企业利益
操作报警:员工敏感操作报警,包括私删客户、私删聊天记录等;
会话存档:开通留痕版(风控模块)之后,可于后台获得员工会话内容,以提高服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。
敏感词设置:员工与客户的聊天过程中出现预先设定的敏感词;
敏感记录:员工与客户的聊天过程中出现敏感行为,删除客户、触发敏感词,收发红包等,及时反馈;
4、点镜SCRM员工管理模块
掌握员工信息,防止员工管理漏洞
员工信息:自动同步企业微信通讯录,方便企业管理员工数据;
工作统计:新加新增客户数,男性数量,女数量等;
角色管理:可自定义员工角色,对应权限设置等;
财务管理:可统计员工红包及转账往来数据。
红茶在中国有着非常高的地位,基本上每个人都是非常喜欢喝红茶。不过红茶并不是非常容易就可以制作出来,其工艺流程非常复杂。首先要经过摘采晾干,萎调除去部分化学物质,然后是发酵,最后才是高温烘培。当然这只是初制品,有些还需要精致处理,最终红茶才可以制作出来,让人们饮用。...
发布时间:2023-08-29 13:00:57
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发布时间:2023-08-29 12:01:22
喝洗洁精是不会死的,但是喝洗洁精会对身体造成非常严重的伤害和刺激,但是并不会致死。洗洁精中的主要成分是一些碱性物质以及一些清洁剂,这些成分都是无毒的但是会对消化道内黏膜造成非常严重的灼伤以及刺激,所以不慎喝了洗洁精应该立即催吐。...
发布时间:2023-08-29 12:00:19
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发布时间:2023-08-29 11:01:18
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发布时间:2023-08-29 11:00:13
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发布时间:2023-08-29 10:01:18
在中国,每个省、每个市,甚至很多县都有自己特有的产品,安徽省自然不例外,那你知道安徽有什么特产吗?接下来就由小编为大家简单介绍几个。...
发布时间:2023-08-29 10:00:15
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发布时间:2023-08-29 09:01:18
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发布时间:2023-08-29 09:00:13
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发布时间:2023-08-29 08:01:28
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发布时间:2023-08-29 07:01:38