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发布时间：2023-11-08 16:00:09
23元一瓶！欧洲廉价航班延误5小时拒供免费矿泉水，直到有人病倒
2019-09-29 20:21:09
来源：网络整理
作者：管理员
你乘坐过廉价航空吗？票价比起其他航空公司的班级比较低廉，不过飞机上几乎没有免费服务，哪怕一瓶水都是要付费的。
据英国媒体9月29日报道，欧洲最大廉价航空瑞安航空公司一架航班因天气原因延误多个小时，但乘务员仍然拒绝提供免费矿泉水，引起了公愤。
据报道，乘客们先在西班牙兰萨罗特岛机场跑道上滞留了5小时，闷热的机舱已经使他们口干舌燥。
而进一步的打击是，据称由于机组人员工作过度，飞机最终起飞后改道飞往波尔多而不是直接飞往目的地爱丁堡。
而当外面的酷热，已经使温度升到30摄氏度，乘客们想要喝水，却被要求用3欧元（约23元人民币）支付一瓶矿泉水。
▲瑞安航空乘客被困在闷热的航班中12小时仍被要求为食物和水付钱
只有当一位与丈夫和孩子一起旅行的妈妈病倒迹象时，航空公司才决定提供免费的水。
这一家人随后被带下了飞机，并被救护车带走。
不满的乘客最终在上周五晚上11点30分抵达爱丁堡，距离飞机原计划上午11点20分的起飞时间整整差了12个小时。
乘客约翰·拉弗蒂说，他们在灼热的飞机上坐了三个小时之后，坐在他旁边的女士要喝水，而空姐表示，自己无权发放免费矿泉水。
▲愤怒的度假者们被困在兰萨罗特岛机场的跑道上，而前往爱丁堡的航班被推迟了五个小时。
过了一会儿，机组人员开始以3欧元（约23人民币）的价格出售水和不含酒精的软饮料。“我们要喝水必须支付3欧元，吃帕尼尼（一种三明治）必须支付5.5欧元（约43元人民币）。”
直到九小时后降落在波尔多，这批乘客们才获得了免费的水。
“我们知道有时会有意外情况发生，但他们的处理方式实在太糟糕。”
▲瑞安航空将航班在西班牙的延误归咎于“恶劣天气”
瑞安航空将延误归咎于“恶劣天气”。
该航司的发言人说，瑞安航空对此次延误向客户表示诚挚的歉意，这完全超出了他们的控制范围。
此前在某消费者网站的一项调查中，瑞安航空公司已连续六年被评为“最差航空公司”。70％的受访者表示，如果有一家航空公司他们再也不会乘坐，那就是瑞安航空。
（苏阳）
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