对话OPPO副总裁沈义人：R系列停止更新，Reno接棒领跑下一个十年

原标题：对话OPPO副总裁沈义人：R系列停止更新，Reno接棒领跑下一个十年

搜狐科技/杨锦

4月10日下午，OPPO发布新一代旗舰手机——Reno。这是OPPO手机全新系列产品，站在OPPO下一个十年的路口，Reno将带领OPPO手机进入新的时代。

发布会后，OPPO副总裁沈义人接受了包括搜狐科技在内的媒体采访。Reno是一条怎样的产品线？它的定位到底是什么？面向哪些人群？OPPO下一个十年该往哪儿去？沈义人对这些问题一一做了解答。

媒体：Reno系列产品覆盖了3,000-5,000人民币价位段，实际上覆盖了OPPO千万级的价位段产品，是不是意味着OPPO今年的产品布局有一个重大的调整？

沈义人：对于我们来说，其实OPPO一直不太会根据价位段考虑自身产品线。过去十年，OPPO依托R系列爆款打天下。在OPPO新十年的开端，我们会发展Find X和Reno的产品线，给用户带来更多的体验。

媒体：R系列会不会包含在Reno系列中？

沈义人：R系列目前已经停止更新了。Reno系列像您看到的一样，OPPO全新品牌的LOGO，全新品牌视觉系统，包括全新的产品等等。您可以看到Reno和以往的OPPO产品的形态设计都不一样，OPPO过去的产品在每代设计都会有区别，Reno也是我们在尝试系统化地梳理OPPO整个产品的设计。您未来可以看到OPPO的产品有很多延续的设计，其中包括OPPO对于设计语言的坚持。比如说这次Reno的配色，大家可能不知道，在颜色镀一层磨砂成本是不少的，但大家可能感知不到。在座的各位媒体朋友可以拿出手上的Reno，你会发现它的配色会非常炫亮。

OPPO目前在系统化地梳理产品语言，希望给到用户更多想象空间，我们的产品会去掉更多修饰，但更加注重用户对于产品的表达。在每个人心中，大家可能都会有一个全新不一样的Reno，这是我们重新定义产品线的初衷。

媒体：发布会上，您讲到和老板的争论，这个争论是什么？OPPO的新LOGO设计很简洁，中间四个圆是一样的，这是基于什么考虑或设计理念？

沈义人：当时内部争论的场景我记得大概是是针对新LOGO字母“P”，这个字母的腿究竟应该伸到多长。竖线伸得太长的话会显得头重脚轻，不平衡；伸短了又会显得矮胖，又不够优雅。关于弧度、竖线，我是真真正正，完完全全看过上千版的LOGO设计方案。OPPO有和最顶尖的设计公司一齐探讨和研究。我相信很多人看到过，Maker Par做的全新AI设计的美国五角设计公司，我们和他一起工作了很久，并重新设计了这套视觉识别体系。其中的工作不仅仅是LOGO进行修饰，还包括和汉仪定义OPPO的字体也进行了修饰，在我们看来，字的表达就是它的含义，字体不应该有过多的修饰。

媒体：我记得2018年您提出的品牌战略是渐变，但我感觉2018下半年到2019年，OPPO整个产品升级和营销方面是“突变”的感觉，包括这次推出Reno的新产品系列，我想知道在这背后有什么故事可以和我们分享，比如说内部的一些争论或者讨论？

沈义人：量变的事情积累到一定阶段自然是质变。我觉得我们准备好了，OPPO的品牌和产品都需要这样的变化。尤其像现在，比如说2001年出生的消费者今年已经18岁了，我们究竟该如何与消费者沟通，我相信可能很多OPPO的目标用户看到以前OPPO老的logo感觉还是有很多修饰，我觉得这样的改变是伴随着消费者洞察不断地深入，包括对品牌理解持续地变化。因此我觉得目前这是很好的时机。

OPPO进入手机行业的第二个十年的开端，我们通过Reno产品线推出全新品牌视觉、全新设计的思考、以及全新的一切。过去我们抓住R系列爆款，现在OPPO通过Find X和Reno系列产品，交替给用户不同的产品体验和感受。我觉得这是量变积累的阶段。

例如新的LOGO设计，在去年更早的时候我们就已经启动了LOGO的全新设计，为什么会有上千版的设计方案几次推倒重来，就是这个原因。它的一切都在我们自身的节奏中。其实对于我们来说反而没有那么突然，它恰好到那个点，觉得该出来了就出来了。

媒体：Reno系列产品在OPPO内部是什么时候立项的？

沈义人：应该有一年多的时间，但Reno的名字定下来的确经历了很长的思考，最终这个名字定下来时，应该是在去年年底的一个星期六，也是在过新年前，我们都在一个会议室，许多人和老板、以及营销的同事，我们来来回回提了十几个名字，都没有很满意。但最后那天想出了这样的名字。但Reno的立项时间在内部是非常早的了。

媒体：OPPO 的Find X系列是不定期更新，没有明确固定的时间更新。那么Reno系列是否和R系列一样，做爆款策略吗？

沈义人：就像过去和大家说的，Find X系列没有标准的更新时间，还是看我们的产品定义。Reno是一个全新的旗舰，它会有自己的更新频率和周期，但是不会卡得特别准。我们对自己有一个小标准，对于每一个产品达到我们要求的时候再做，并一定说每隔六个月必须要推出一款新产品。对于我们来说，不是所谓的定性，但它是周期性的更新，而不是定期的更新。因为创造出这样的设计，的确还是挺难的。

媒体：发布会开场的时候，您提到了过去十年中，OPPO在变与不变中在进化，那么过去十年OPPO哪些是不变的，哪些是变的？

沈义人：十年这个数字还是蛮特殊的。OPPO在十年之际，希望让大家看到的变化更多来自于用户的需求。我们对仍然聚焦在核心的年轻用户群体，基于对消费者的洞察和想法，让大家看到这样的东西，它会随着时代和时间的改变。

比如说全新的OPPO logo以及视觉识别体系，可以看到品牌色OPPO拥有深绿、浅绿，以及铂金色。我们不会大面积使用绿色，但我们会更巧妙地使用。比如说OPPO的字体，我们在终端每个细节、每个系列，包括OPPO接触到的每个细节点，我们希望在用户在眼中和脑海中都是焕然一新的。甚至包括全新的Reno系列，产品理念、设计理念、影像理念都在进行系统化的更新。

不变的是什么？我觉得OPPO不变的永远是对美的追求、对设计的追求、对伟大产品的追求、以及令消费者怦然心动瞬间的追求。此外，我觉得OPPO企业文化不会变。这也是OPPO内部的很多坚持、想法，外在的呈现、物化的表现就像穿衣服一样，衣服会变，但OPPO的人还是不会变。

媒体：R系列作为爆品打天下的产品，是在公司内部遇到了什么样的困局吗，让你们要放弃这个系列，重新开启一个新的系列？还有一个问题，那么我们的Reno在一定程度上如何避免前一代产品可能遇到的问题？

沈义人：我觉得没有所谓的困局和弃用之说。因为至少目前来看，R系列的产品在全球市场都是相当成功的。还是回归到OPPO整个企业的使命和愿景，我们永远想打造让消费者怦然心动的产品。只是在这样的时间点，我们在思考接下来的十年我们究竟该怎么走，我们究竟怎样肩负着我们的使命和愿景，给用户提供更多令人怦然心动的瞬间，我们是这样考虑的。

我们也在不断地想，我们究竟应该打造怎样的产品，并不一定是遇到困境或者需要突破，只是我们想要这样做，我们就重新做定义。它虽然很难继承之前品牌的资产，但是我们有信心给消费者，尤其是全新的千禧一代，带来与众不同的产品以及体验。包括我们的营销方法和品牌推广打法，我们也在不断地尝试改变，我们也希望在全新的十年当中，可以给到大家全新的OPPO品牌体验。

媒体：现在所有手机厂商都非常强调拍照这个功能，我不知道大家比拼拍照的局面什么时候才能结束？

沈义人：拍照其实不仅仅是“拍照”，拍照片大家发到朋友圈也好，看图片也好，都是给人美的感受体验。像买衣服一样，时装设计永远不会有这样的尽头。像刚才发布会说的，拍照的军备竞赛和优化也不会有尽头。我们总在尝试，在拍照硬性的优化提升之外，我们想帮助用户更好地表达自我。像我们说今天为什么和马格南图片社进行合作一样，这是面向全球用户，甚至不限手机品牌参加的一个活动。各位老师知道，过去一年当中，台式相机和无反相机的销量一直在下滑。手机对于生活的记录，它的便捷性和拍照质量一直在上升。像以前MP3时代一样，现在MP3都没有了，也许未来一天专业相机还会存在，但是专业相机的市场也会像MP3一样逐渐地萎缩。因为对于照片，像马格南的CCO说的一样，在这样的时代里，照片本身的意义是记录下那一刻，或者表达你自己的某种想法，不仅仅是单纯的画质，画质和硬件只是帮助你的一个基础。在硬件提升之外，我们希望接下来可以帮助到每一个创作者提升拍照，我们希望在全球征集很多好的照片，我们希望全球最顶尖的马格南摄影师可以和我们这样一些摄影爱好者、想表达自我的创作者一起交流，看怎样拍出更好的照片。

我觉得这可能是OPPO对于拍照这件事不太一样的理解，甚至说美颜的效果，大家看到Reno的一些样片，或多或少都能看到一些不一样的地方。我们不再会喜欢千人一面感觉的照片， 我们希望可以真实、自然地记录一切，会有一个返璞归真的时间，真实、清晰的美才是消费者追求的东西。你要说之前那些总会有人喜欢，我们把它当成一个选项，还是会提供给大家。但是OPPO，尤其在Reno的产品上，我们真的有全新不一样的理解。

媒体：中国信通院说3月份国内智能手机同比下降4.1%，大家可能会觉得目前的市场占有率不变，但是总体销量在下降，您觉得OPPO怎样在竞争越来越激烈的市场当中保持自己的成绩呢？

沈义人：请允许我讲一句实话，我在我们公司营销系统当中，一定是看销量最少的人。在今天的时代，市场一直在变化，甚至有很多突发情况。那做一个企业的终点是什么？是做世界500强还是世界最厉害的公司？我认为永远不会有到头的那一天，像大家赚钱一样。我们OPPO的愿景，是做一家更健康、长久的企业，我们希望在其中不断地找做正确事情的快乐，做伟大产品的快乐。我们的确没有刻意地针对多卖一些销量而去做怎样的动作。但是你看我们不停地想让我们的品牌变得更好，让我们更好和用户进行交流。比如拍照这件事我们就希望可以跳出来，可以和用户好好地聊一聊。

如果真的要回答这个问题的话，我希望我们所有OPPO的伙伴可以在其中找到真正做产品，做伟大品牌的快乐。我觉得中国手机行业成为了中国制造业的代表，中国很少有品牌在全球市场当中具有竞争力。你看现在全球手机市场的前五，基本上是清一色的中国品牌，我相信中国品牌一定不是廉价的代表。中国任何一个行业、任何一个企业，一定都不是便宜的代表。像之前外国人谈Made in China一样，大家都觉得你就是便宜、廉价、低档或者如何。我觉得中国企业走到今天，我们真的可以打造一个伟大的品牌和伟大的产品，这个东西永远会坚持的。它可能是我们应对市场变化的时候，我们最多的不变，我觉得我们心态很好。

媒体：刚才我们谈了很多关于品牌的内容，另外一个重要的关注点是渠道。您能介绍一下我们在渠道方面有什么策略动作？您也提到了手机品牌现在都在出海，在国际化方面有没有什么布局？

沈义人：我先回答你后一个问题，对于OPPO来说，虽然今天是在中国的发布会，其实从一开始我们就想服务全球用户。OPPO从很早就已经开始出海，对于我们来说并没有所谓的海外市场和中国市场之分，因为我们始终把全球当成一个市场去对待。但是今年随着5G在欧洲和其他一些海外市场节奏更快，我们还是很希望OPPO在欧洲能有精彩的表现。

渠道的话，实话实说在我们自己内部看来，我认为不应该称为“渠道”这个概念，而应该是如何更好地服务用户，接下来应该有更大的服务升级和变化。举个例子，各位老师现在买个OPPO手机其实都很难去到实体店。我们提出这样的设想，也许未来买一个手机的时候在OPPO官网上下单，我们就近门店会有一个伙伴，假如你选择绿色，我们会把绿色、粉色都送过去。你看看这个颜色你喜不喜欢，不喜欢我们就给你换一台。接下来你该去开会去开会，该忙你的去忙你的，我们帮你把手机所有的信息和内容都导过来。你拿到新手机的时候没有任何负担就可以使用。我们希望未来无论是线上、线下，所有用户的接触点可以给用户提供更好的服务体验，这个可能是你需要的答案。我觉得不是渠道经销商，而是对用户提供什么样的服务升级。

媒体：今天的发布会开头，您也强调了我们会做物联网，其实一些友商除了做手机的品类之外，也会做一些生态链，比如耳机、可穿戴设备，OPPO这方面的布局是怎样的？

沈义人：按理说我们这样的品牌大家会很好奇为什么这么晚才进入这个市场，比如之前看到很多智能家电，我们觉得手机就是一个集成摇控器。比如说手机上的智能手表，它现在可以接打电话，看消息，但是以前，它更多的是一个计步工具，或者是一个很小的配件。尤其是像智能手表这样的一些东西，它的内部不可能集成一个满足大家很高应用性能需求的SoC。但当5G时代真的到来那一刻，运力、算力都会集成在云端，现在的这一切在5G时代会有更多选择的可能性。像今年100亿研发的预算，我们绝大部分聚焦在5G、AI、云、新材料、影像这些方面，尤其是前面这几个，我们会尝试通过5G、AI、云计算的运用给用户带来更多空间。

媒体：Reno其实是引发了行业对长焦的关注。友商最近也发了一个潜望式结构的手机。您觉得这在未来对手机光学产业链的走向会带来怎样的变化？手机厂商未来与供应链企业的关系会更加紧密吗？

沈义人：很好的问题。像我到海外出差的时候，会看到很多游客拍游客照，不停地放大拍的景物或者很远的一个人，这个使用场景是真实存在的。手机拍照把远处拍清晰和暗处拍清晰，将会是接下来两个非常巨大的用户痛点。在明亮、良好的环境下拍清晰，现在很多千元机都可以做得很好。但把远处拍清晰和把暗光环境拍清晰，接下来还会是大家聚焦的用户需求难题。

几年前，我们在发布5倍混合光变技术的时候，就和以色列一家公司做了联合研发。当时，这项技术只是他们一个很好的商业概念，但他们没有很好的产品化落地方式。

就像我们最早与高通一起做王者荣耀高帧率模式一样，我们把模组厂商、软件厂商等各方公司都拉到一起坐下来共同研发。手机发展到现在这个时代，有一些通用型的元器件已经无法满足消费者的体验和需求。尤其是头部厂商，未来会针对消费者的理解，更多去专门定制一些自己特色的东西。

关于10倍混合光变技术，在中国、欧洲、美国、印度等多个地区我们拥有上百件的专利，并不是买个模组装进去就做调试。这个东西未来也越来越考验厂商甚至是供应链。大家知道这个行业越来越集中，只剩下几个厂商，你究竟如何洞察到用户的痛点并解决痛点，让痛点不痛，甚至让痛点更爽，一定是未来手机厂商研发时的考虑。

媒体：您觉得10倍未来会不会成为标配？

沈义人：我觉得可能很难标配。关于10倍混合光学变焦技术，我们在全球有超过100多项专利技术。就像低压大电流快充一样，大部分厂商现如今做低压大电流快速充电技术，基本上在全球都绕不开我们的专利。

媒体：很多厂商通过细分品牌扩大自己的份额，我比较出乎意料的是你们为什么要把R系列停掉，而不是把Reno变成并行于R系列？

沈义人：就像吃火锅，有人喜欢四川火锅，有人喜欢潮汕牛肉火锅。每个品牌经营自己品牌和产品的时候，会有他自己的道理。OPPO一直以来，就像我们企业诞生那天一样，我们想做一个健康、长久的品牌。回到这件事情之上，我们一切的动作和想法都可以理解。我们想持续打造好OPPO，未来通过Reno和Find X两大产品线交叉运作，我们给全球用户带来一致的品牌体验。但在Reno和Find X两个不同气质的产品表现之下，又会有一些具体的区别。这样其实也挺好的。

媒体：这可能也是做一种减法，更加聚焦。

沈义人：对。

媒体：刚才您也留了一个彩蛋，包括5G这块。这个系列是不是承载了OPPO第一个5G产品？物联网今后会不会也用这个品牌？

沈义人：物联网会有OPPO旗下别的独有品牌来做。OPPO 5G手机在国内的进度还是取决于运营商们具体的进度，但我们的产品已经准备好了。今天我们和瑞士电信一起在欧洲首发了Reno 5G版本。至于说5G用哪个系列去承载，像我们刚才说的，哪个系列准备好了，我们就用哪个上。因为5G是一个大变化，并不会说专门由哪个产品线会去承载5G这个事情。

媒体：之前我们看到OPPO的营销方式，更多是通过电视、通过一些传统的方式去传播。我们最近发现OPPO在这块变化很大，当然这里的变化好像只有你一个人，直接地跟用户去做对话。我想问一下这背后到底有怎样的故事？

沈义人：不能说是突然的转变，只是恰巧有一个机会我被推到台前。我的确又会比较放飞自我，有的对话真的不是开玩笑的梗，而是真实发生的。

其实你可以看到R9和R9s时代，我们就已经率先在微博上曝光和发布过产品了，去和用户做沟通。可能现在因为我个人原因，我微博账号背后是我自己，而不是一群人，难得有了一个机会让我放飞。

媒体：这个是陈总授意的吗？

沈义人：没有他授意，正是因为他不太管我，我才有机会放飞自我。

媒体：这种方式大概在7年前，2011、2012年开始以小米为代表，开创了一个粉丝经济的模式。过去几年OPPO是没有一个这样很具体、很形象的人站出来，在这一点上，过去几年OPPO和其他公司不一样。我想问一下是不是借此，你以后就是让大家可以看到的OPPO的 “具体角色”？

沈义人：这个要看我们公司法务会把我怎样来决定。像这次OPPO在宣传、推广的变化，我觉得没有所谓刻意而为之。因为我是做营销的，我自己的性格还是比较喜欢和大家聊天，有一些想法和观点想表达出来。的确有时候容易让大家产生误解，但确实没有所谓的授意或刻意安排或者计划，只是突然有一天发现自己站在台前的时候，自己脑海中想说的声音就自然而然说出来了。

媒体：沈总，我留意到之前我们友商10倍变焦的设计是在超广角端用的2000万像素，而在长焦端是800万，我们是反过来的，我们是怎样考虑的？您认为会带来怎样的差异？

沈义人：友商的技术我没有特别了解和体验过，不过我们自己是很早就启动了长焦镜头在手机内的研究。这次我们长焦镜头中有D-cut的技术，它可以把玻璃变成新的形态。大家都知道，光圈对成像质量有直接影响，当然不能说光圈越大，成像质量越好，但进光量越大，会和你的照片成像质量有着直接的关系。我们尝试着不断做大长焦圈的光圈。你会发现长焦的使用场景决定着硬件上的考量，尤其是防抖。为什么我们的手机长焦拍摄拍远处的时候，画面能非常稳？因为在对焦过程当中，如果你没有精度精细到0.001445°的电机光学防抖的情况之下，你拍远处的照片可能不清晰，就是糊了。基于这样的考虑，我们才联合了模组厂商、镜头厂商和光片技术的公司。

当然了，每个厂家对于自己用户需求和场景的理解不同，可能会做法不一样，没有所谓的绝对优劣之分，只有大家选择不同。就像全面屏一样，我个人更加喜欢完整的屏幕，它没有任何突兀感，不会让我感觉到不适。尤其是游戏的时候，游戏的时候有巨大的刘海，会显得左侧的视角很奇怪。或是挖孔，会觉得缺了点什么？这就是一种喜欢。我们为什么选择侧旋升降？因为OPPO在产品理念上不断地坚持自我。就像我们为什么把摄像头做平？你回想Find X，就会想到OPPO在慢慢逐渐地找寻我们究竟想要什么，像我们摄像头从来没有放在左上角过是一样的。我们宁愿在其他地方做一些牺牲，也希望坚持自己对于美和体验的认同。它不会是完美的，但是做手机就是取舍的过程。

OPPO的答案，未来一定会越来越“OPPO”。像我说的，它和市面上很多手机都不一样，不一样就在于各种细节，颜色、凸起等很多细节。我们想不停地坚持做我们自己，我们想让OPPO伙伴不停地打造优质的产品。没有任何一个产品和品牌，可以满足世界上所有人。我们服务好我们的用户，这一点就可以了。

媒体：第二个问题，我们看到OPPO在品牌打造这块和之前相比有很大的变化，比如这次有很多艺术插画作为前期的宣传主打。我们留意到，到现在为止OPPO没有品牌形象代言人，我们会考虑品牌代言人吗？如果考虑的话是什么方向？还是说会像之前插画一样，会从流量明星转向一些更偏艺术、创造的代言人，会不会有这样的变化？

沈义人：我觉得营销做到现在的时间点，我不可能只给用户提供川菜，也不可能只为用户提供粤菜，我们都会有不同的考虑。我们会不断地调整我们的配比。和用户沟通的方式和细节，在每个阶段都会有当下自己的思考，当然接下来，大家肯定会看到OPPO和艺术家、体育行业等一些跨界的合作等等。

媒体：最后一个问题，我们之前看到Reno一直在强调创造力，那么现在产品发布之后您再给我们讲一下Reno的创造力如何体现？

沈义人：我觉得不应该叫做Reno的创造力。像我说的品牌LOGO就是一个符号，我们做一款产品，想帮助每一位用户更好地创造，创造一张好的照片，创造一个好的游戏体验，甚至创造好的心情。很难去特别讲解Reno的创造力，像刚才讲它的设计上的创造力，细节上的创造力，所有一切的创造力都是为了手机背后的人服务，也许你是轻度游戏玩家，但是你很喜欢看电子书。就像前段时间关于调光的事情，我们做了用户调查，他们反馈在全面屏上看电子书和水滴屏的感受是不一样的。你会在Reno找出适合自己的使用场景。其实我个人特别喜欢这四个颜色，我们设计师这次真的很巧妙，在颜色上做了一层磨砂，我觉得这应该就是属于OPPO Reno对每一位用户的创意。

媒体：沈总您好，我想问关于5G的问题，您刚才提到OPPO Reno 5G版本在欧洲要发布了，国内要进入到测试环节。5G版本和今天发布的是同一个产品吗？

沈义人：Reno 5G版本有专门针对5G的天线、Modem等等进行的优化，和目前发布的版本不一样。

媒体：能不能具体讲一下？

沈义人：今天我们和瑞士电信的确有一场Reno 5G版的发布会，这款产品将在欧洲率先开售。国内最快可能会在5月，我们“5G星火计划”开启的时候，会把更多关于5G的相关信息分享给大家。

媒体：OPPO之前经历过3G到4G的转换，功能机到智能机的转换，也讲到关于渠道和存货的问题。那么从4G到5G过渡的时候，在存货、渠道、产品设计等方面做了一些什么准备吗？

沈义人：我之前在微博上分享了，我觉得根据5G现在整体技术成熟程度、运营商投入程度，至少我个人认为，包括公司内部也这样认为，5G整体进入到大众层面不会那么快。比如说北京即将举办冬奥会，还有杭州等一些特别的城市会在今年率先进行5G测试。我觉得接下来1-2年之内，5G不会那么快进入大众生活。5G时代一定是要更强调和运营商的合作，因为对于网络的体验，未来很长一段时间，大家一定会混合使用5G和4G的网络。我听说在北京，5G只有在冬奥会一些场馆、核心CBD的一些楼才会覆盖，面对普通大众，5G一定是基于一些厂家开发出更多的场景，伴随着运营商的网络铺设之后才会有这样的变化，我们会持续地保持关注。

媒体：5G在国内的发布时间是怎样的？工信部给运营商发布牌照之后你们产品就会发布吗？还是要根据市场的情况？

沈义人：我们和运营商联系非常紧密，今天没有办法给到“星火计划”的时间，我们的产品状态已经做好准备了，等待国家相关单位和运营商的整体进度，只要是发令枪一响，OPPO一定会第一批上。

媒体：最后一个问题，因为OPPO也是一个非常大众化的品牌，大众买到OPPO发布的5G手机，大概会比4G时价格增加多少？

沈义人：5G的价格一开始一定不会那么亲民。因为它的5G天线、Modem完全和4G手机不一样。就像和4G手机开始一样，随着市场用户慢慢地普及，5G的消费一定会逐渐走进大众的视野当中。

媒体：OPPO去年也发了一个线上的产品K系列，OPPO专注于线上系列有没有经验可以分享，针对线上这部分有没有新思考？

沈义人：K系列对于我们来说，并不说是针对于线上的产品，我们只是在尝试和探索。我们发现现在很多年轻人是网络的爱好者和使用者，这样一波人群会有独特的诉求和需求。我们从来不是基于某个价位段和特殊渠道，我们是针对这一波人有什么诉求和体验。我们始终尝试和这样的目标用户进行更好地沟通。我们还是会跟着用户的需求变化来走，我们希望更好地服务好用户，解决用户的痛点。

媒体：去年包括前年底，开始有超级旗舰店和智慧城市场馆等不同线下门店的重新塑造，对于线下门店的塑造和比例的调配在今年有什么规划？

沈义人：这个没有特别明确的比例，我们可以看到中国手机消费品的购买线上线下比例是3：7左右。线下我们会发现，在很早之前线下手机的场景更多是销售型，未来消费者行为会变得更多模糊。也许你在逛街的时候体验完了，过两天在办公室下单就会买了，我觉得人-货-场的界定会非常模糊。对于线下我们尝试不停地给到消费者完善的体验，尤其是针对服务的，消费者需要什么样的服务，这将是未来OPPO基于零售的思考。

媒体：沈总您好，今天发布会做完之后您是什么感觉？是大功告成还是如释重负？

沈义人：说实话，今天这场发布会对于我来说挺重要，上台之前我还是蛮紧张，我还是不太怯场的人。Reno让我像一个怀胎十月，即将临盆的母亲一样，兴奋+紧张。但是发布会结束之后还没有如释重负的感觉，我还是蛮想等产品投入市场之后，刷刷微博看看用户的反馈，他们的反馈才会让我更加安心。

媒体：您觉得OPPO前十年给了您怎样启发？有哪些东西您觉得应该做出改变？

沈义人：我在这个企业待了五年多，它对于我最大的影响还是文化。我们在面对市场的不停变化，在面对一切东西的时候，我们的心态还非常好。我们始终会抓住我们坚持的东西、信仰的东西。这个就像大家认为我长得比较老一样，我觉得是这样的心态，企业文化非常有吸引力，是我愿意继续为用户提供更好产品的动力。

移动互联网出来的时候大家说这是一个概念，相对于互联网。之前是电视，甚至是广播。该做的东西几乎是没变的，把你的好东西做出来，最早之前一定是酒香不怕巷子深，现在你需要通过不同的媒介、不同的方法，根据用户和大众进行交流、沟通。变和不变就是这样，可能有很多外在的东西不变，但是背后的道理和我们坚持信仰的东西一定不会发生变化。这也是OPPO能够在那么多年来，坚持屹立在这个市场上所拥有的独特东西，我们真正有竞争力的是我们的文化，对于美的坚持，对于用户需求的坚持，对于打造五大主航道技术的支持。像我们企业的愿景和价值观，每次有新人到我们企业我会告诉他，我们的愿景是做健康长久的企业，我们的使命是为用户打造令人怦然心动的产品。当我们所有行为都围绕这个开展的时候，OPPO所做的一切都是那么地自然。我们不急不燥，我觉得挺好，我很喜欢这样的状态，所以大家觉得我比较像老年人。

媒体：您觉得有没有什么一定要改变的？

沈义人：无可亦无不可，这是我们老板经常说的。没什么一定要改变的。我觉得OPPO一定不能变的是文化，如果这家公司核心文化和价值观变了，当然说不定有一天会有新的解释，但我觉得最终的内核和精神，一定是我们所信仰的东西。

我们在和所有合作伙伴合作的时候，我们说本质是高于诚信的，对于我们来说是有信仰的东西。

媒体：我想问一下OPPO针对年轻人群和Reno针对的年轻群体有什么不同？

沈义人：年轻群体是一个很大、很广的概念，就举音乐这个例子，有些人喜欢高雅、古典，有些人喜欢流行，有些人喜欢说唱，有些人喜欢民谣。不能刻意地说年轻人有什么区别，只是针对这帮年轻人给出了不同的答案和选择。在Reno上更多是创造力，Find X的产品系列上我们觉得更多是艺术和科技的完美融合，如果真的要打个类比的话，真的是古典音乐和流行音乐的区别。其实对于每个喜欢音乐的人来说，当李斯特响起的时候，当肖邦响起的时候，喜欢音乐的人始终还是喜欢音乐的。哪怕你喜欢嘻哈。

媒体：现在马上要到5G了，刚才讨论到两三年或者一两年，我觉得它其实是手机换代的过渡期。从2G到3G，或者3G到4G，有些手机厂商支持（的方向）不正确的话，可能会很惨。OPPO是很敏捷的公司，面对市场变化的时候，行动是很敏捷的。在过渡期的话，中国手机市场是怎样的打法？因为最近又是新品牌，又是新系列，这是不是就是一个应对的策略？

沈义人：我觉得最核心的应对策略其实是研发。因为5G时代，大家知道做这样的手机和更好地帮助用户连接产品的时候，在这一波5G应用研发不好的厂商可能会死掉。大家知道2G转到3G的时候，有很多成熟的平台方案，手机外形做个设计就搞定了。4G时代还好，整体平台相对更成熟，5G时代，多天线的运用，产品形态、电池、功率等等一系列技术，在这样大的背景交接的情况之下，会越来越考验各家企业的实力和内容。

我看现在很多新闻，大家在裁员或者什么也好，我们反而在招人，我们对未来反而充满期待。投资上有一句话，别人恐慌时，你其实应该更加贪婪。这时候我们希望更多人加入我们，对于既将到来的时代，我们应该做好我们的内容，把我们的企业文化做好，把研发做好，把人力做好，把我们一切都做好的时候，那个时代来临的时候，如果你做好一切准备，机会总会抓得住。

现在有一个说法我个人不是特别喜欢，因为我出生在一个挺普通的家庭，当时大学毕业的时候，2008年左右刚上大学的时候，第二年大家说市场不好，不好找工作。那个时候所谓富二代拼爹这种理论在网上很盛行。我觉得并不是这样，这个市场永远充满着无限的机会，但是你有没有能力抓住，满天都是机会，如果掉下个大机会，可能会砸住你，如果你有充分的能力，你可以轻松地接住它。

大家很多人觉得，1988年生的人，在30岁做了这样的工作。我可以告诉大家，我工作的时候每天晚上三四点钟到家，我觉得也很正常。当你自己不停地为理想奋斗、努力，做好一切准备的时候，那么机会来临的时候你才能抓住，这个不是天上掉馅饼砸到你的脑袋一样。在这个转型竞争更加激烈的时代，修炼好内功是才重要的。

媒体：除了内功之外呢？

沈义人：打造品牌也是内功，就像很多传统的中国企业，产品做得很好，但是品牌却做得很差。消费者买东西不是买你的物，最早经济物质不是特别发达的时候，买一件衣服就是为了御寒。但现在大家有不同的诉求，有外观美观的诉求、品牌的诉求、社交属性的诉求。你怎样对待你的品牌，你的用户就会是什么样的群体，总会有一帮人喜欢你。可能未来有很多喜欢体育、明星、艺术、潮流文化的一波人，还是会更加喜欢OPPO。这个市场不可能被任何一家品牌独占。

媒体：针对特殊的过渡时期，研发其实也很重要，品牌也很重要。

沈义人：去年我刚开始接受媒体采访的时候，我说我们今年（研发资金投入）超过40亿，老板在那边啪啪打脸说，我们今年投100亿。其实就是在变和不变中，它就是应对特殊时期的变化，我很难给这个问题特别好的答案。他们说我像老年人就是因为心态，我就是这样觉得，只要你做好，永远会有人喜欢你。

之前我喜欢的一个运动员也说过类似的话，有一千个人喜欢你，就会有一千个人恨你。没关系，做好你自己就行了。我们做最好的自己，在我们OPPO当中还是有一个群体化的。我们想做到哪里，我们想做成什么样，我们通过愿景和文化就知道。我们的的确确没有看市场份额，市场份额掉的时候我们一点不紧张。我们关注的是如何把每款产品打造好，这个事情是很有意思的，甚至让你每天晚上三两点还是刷微博回复网友。大家都以为我是一个高仿号，但是其实那些用户是我自己回复的。我觉得这是我们对于这个品牌、对于这个产品的热忱和喜爱。

媒体：当得知你们R系列停的时候，作为R系列用户的我还是有很多不舍。某种程度上，是R系列成就了OPPO，奠定了行业的地位，启蒙了友商对于行业的思路。你们内部做了哪些理性和感性的探索？接下来这种打磨在新的十年，你们产品打磨的思路，爆款的字眼还在不在？或者阐述一下接下来打磨的思路。

沈义人：中国人很奇特，中国人很喜欢用十年来计量某一件事，像您18岁成年或者在特殊年龄段的时候，也许在你生日那一天你也会在某一个恰当的场景下，或者某一个很巧、很不巧，有一个不刻意的场景下，你也会思考我的未来要变成什么样。但是它就发生在这样自然而然的瞬间，在这样自然而然的场景。我们和Tony，和其他各个伙伴也好，我们也在年底做自我总结的时候，对未来设想的时候，我们也在问自己，接下来OPPO是什么样，接下来3-5年OPPO会是什么样，接下来10年的OPPO会是什么样。我们心里并没有不舍，反而找到了这个阶段想要去的地方，我们满怀着兴奋和激动，像我，我觉得今天上台心里会有紧张的感觉，不是因为人多，我是有一种今天正式把Reno带给大家的兴奋感，我们脑海中对于未来的设想，我们正在一步接一步踏实地走过去的感觉。我能清晰地想到，它是我们坚定地朝未来一步步走的时候那种紧张、期待、坚定和兴奋混杂的感觉。

希望它可以给到你答案，对于我们来说，它并没有刻意强调爆款。去年年会的时候Tony说了，在新的时代我们应该更加自信，这个自信更多源于自己的理解，和对自己相信东西的自信。

媒体：我补充一下这个问题，内部讲话我也看到了，提到了三点要求，更加自信、更加融合，比如说亮剑等等，不要等着发号施令。这三个要求对于你们内部带来了怎样的变化？你们又是怎么理解更加自信的？

沈义人：这个比较复杂，今天这个发布会，更多是针对Reno这个产品，比如说手机的厚度，消费者其实很难理解，我看到网上有人说怎么手机变厚了。你真的去拿一拿，通过对3D玻璃的使用，通过对背部曲线的优化，做平了触感，背后没有异物感的感觉。别人都无法理解，像以前有人说我手机要做到7mm，现在要做到6mm，我觉得这其实就是一种自信，你真正做到好的东西，消费者会认可你。所有人都会说，你看这次做得那么厚，我觉得没有什么担心的，你真的去摸到了，你在全国140多家城市你摸一摸看一看，不管你买不买，你可以体验一下，这个就是自信的表现。我们要坚定坚持自己做正确的东西。

媒体：第二个问题，刚才您也讲到未来十年的愿景，前十年我们看到是手机业务，未来十年会在OPPO的概念中看到什么内容，您能不能具体讲一下，是不是有具体的产品已经部署好了？我们看到友商已经计划做电视机了，OPPO这块是怎样的想法？

沈义人：我觉得就自然而然吧，手机这个东西未来不一定是手机这个形态，现在手机很大程度上替代了电脑，替代了MP3的功能，替代了相机的功能，更多变成了信息综合处理与获取的手段。手机将来可能还是手机，只是形态不一样了。我们现在尝试做一些智能手表、智能手环。甚至讲，未来手机的形态可能就是耳机的形态，所有的东西都是通过语音和云端产生智能交互。我们在尝试布局探索这样一些产品，目前来说还没有特别成熟。未来对于手机这个产品，像我说的100亿（投入）在五大主航道，有一部分叫做新材料、新形态。5G时代算力的转移和这样一些变化，给我们的行业带来了很多想象空间和可能性，也许未来手机只是一个耳机，甚至是一个眼镜等等。

媒体：今年有关于物联网的产品会推出吗？

沈义人：没有一个清晰的时间表，大家知道为什么OPPO第一款产品叫A103而不叫A101吗？就是因为我们第一代做了之后，觉得并没有达到我们预想的效果。我们可以再晚一年，我们做第二代产品，A103再推出到市场上。像Find X当我们真的有一款东西的时候，我们再拿出来，不急不躁，更加自信，更加自主。

媒体：您之前说折叠机不是很成熟的产品，这几个月之后，你们的观点还是如此吗？还是在整体折叠技术的产品研发上有推进？

沈义人：折叠机很多年前我们就在探索，N3的时代，2016年其实展望过这样一些东西。对于新形态的探索我们一直在做，我觉得目前来说还是那种观点，在整个应用场景下，除了屏幕可以变得更大和折叠一下可以很炫之外，究竟可以给用户带来什么？我们觉得没有开发出这样的场景之前，我们不一定会推出。也许会在Find X产品，不一定。我只是举个例子，我们可以做一些小范围的尝试，我们还是在寻找折叠机真正能给消费者带来什么样的应用场景。也许你没有考虑到折叠机是个眼镜等等，都有可能，不一定是现在折了一下的形态。

我去年到国外看了很多折叠机做折叠屏，是以前翻盖手机的做法。为了体验这个东西，我买了友商某一个产品，那个手机我现在只打开过一次。你会知道在今天这个时代用折叠机将是多么痛苦的事情。像你回个微信等等进行一个操作，那一步真的是多余。像第一代iPhone发布的时候，现在获取信息的交互方式已经做了很大的改变，现在再让你们用翻盖机，你可能真的受不了。因为你所有软件形态、交互形态都已经针对这个做了非常大的变化。

媒体：我想问一下定价的问题，因为标准版是2999，旗舰版是3999起。我们知道像855版会比710贵几十美金，变焦镜头也是400块钱的单个成本。这样的定价你们在10倍变焦版当中，内部有没有沟通？

沈义人：我们应该会经过很多讨论和沟通，OPPO一直以来做产品或者品牌的时候，我们一直倡导的是获取合理的利润，我觉得对于两个版本来说，我们的定价完完全全是针对产品的定义和它的综合表现，并没有刻意说怎样的挣扎。我觉得这个定价定得还蛮自然而然，甚至都没有开过很多人的会。

媒体：之前R17出来的时候，我感觉那个价格定得蛮高。

沈义人：那个时候市场汇率（变化）非常激烈，它所有关键的元器件产生了很多变化，所以R17的定价受到了当时一些因素的影响。像我说的我们并不是因为定价做产品，而是我们把产品做好之后再定价。你可以推导一下那个时间，你可以看一下那个时间的汇率，这个受到了很大的影响。

媒体：我有两个问题，我们看到Reno在外面打的广告很简约，之前是明星拿着手机，现在明星没有了，手机也没有了。从营销角度来看，可能是很写意的动作，为什么广告会越来越简单？

沈义人：不能单纯理解成广告，是越来越简单，包括你刚才讲的量也好，渠道也好，我们始终在思考Reno应该给用户带来怎样的品牌体验？像我说的有很多年轻艺术家在联合做创作，甚至有的时候没有绝对的对错，比如说我们希望Reno身上的气质，或者给消费者和用户带来的感觉更加充满创造力。尤其在艺术创造、音乐创作、体育表现，这样的东西会更加具有创造性和想象力。之前我们想为用户带来更加年轻、更加现代，更加不一样的感觉，很难用言语来描述，但是取决于我们最早的探讨，应该给Reno怎样的气质。这一切我觉得就是自然而然、水到渠成的。

媒体：考虑效果因素是次要的，比如说明星拿着一部手机消费者会注意到，单纯一部手机消费者可以注意到，单纯只有四个字母的话，消费者不会注意到，就走过去了。

沈义人：其实你接下来马上会看到我们会放上产品，像以前一样，那段时间我们想把充电这件事推起来的话，我们会借助很多渠道、利用很多手段。尤其在Reno产品发布的不同阶段，去年整个R17 Pro新年版投放的时候，大范围上是和西班牙艺术家合作一些插画的作品。当你对自己的产品、对你的品牌更加自信的时候，广告的意义只是更多借助这个渠道，帮助你传达你想传达的东西，并没有刻意地说哪个比哪个更好，只是我们究竟想传达什么。

媒体：营销投入多少？

沈义人：这个涉及到商业的机密。

媒体：Reno是一个全球系列？

沈义人：对。

媒体：我们Find背后是有一个Find的logo，但是现在Reno是没有的。

沈义人：Find X对于我们来说更多是艺术和科技完美的融合，在Find X上我们会有一些更多不一样的考虑。Find X究竟会是什么，Reno会是什么，可能会有不一样的表达。你喜欢的话，我们下一步可以加上，甚至有一天我们会把LOGO从手机上隐去，也不是没有可能。就看接下来我们对产品、品牌究竟有怎样的思考，也许未来手机上你见不到OPPO的LOGO，也许Find就是一个Find X，也许他们并存，都有可能，无可亦无不可。

媒体：这次Reno的新品上市时间会有点偏晚，比如说前面隔壁厂的X系列已经开卖了，后面10倍变焦版上的时候，另一家的另一个10倍变焦机器已经上市了一段时间。从消费者可以买到的时间来看，比对标的机型更晚一些。这个是自信，还是有些东西没有调好，对消费者更负责一点？

沈义人：我们一直以来发布产品，无论是所谓标准版和Plus版的区别，还是标准版和Pro的区别都会有固定的节奏，当然10倍变焦版我们希望它更进一步，它也在同步进行之中。实际上来说，OPPO一直以来都是在这样操作产品。我们说不定未来争取先卖高配再卖低配，这个根据研发的想法和进度再调整，我们也许可以改变一下整个产品推出的习惯，处在这样一个新的阶段。

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