荣耀8X系列出货量破千万的启示：品质够硬核才可能赢得用户

原标题：荣耀8X系列出货量破千万的启示：品质够硬核才可能赢得用户

文/焦运杰 审校/李俊慧

“上市173天，荣耀8X系列出货量突破千万台”。

在2019世界移动通信大会（MWC 2019）期间，荣耀总裁赵明公布的这个消息，吸引了不少人的关注。

毕竟，不论是厂商，还是用户，对智能手机市场的感受是“有点冷，有点忧”，不乏销量滞涨、创新不足等声音。

而荣耀8X系列五个多月全球出货量突破一千万台的消息说明，全球用户对于手机的需求并没有消退，只是对产品创新和品质更挑剔了。

2019年3月3日，在上海荣耀五角场高级体验店的活动中，荣耀总裁赵明介绍了荣耀V20全球出货量破150万，荣耀8X系列全球出货量破千万，良好的业绩表明荣耀当下正处于良好及高速发展的阶段。

从赵明的话中，也可侧面看出用户体验和产品品质是千万用户选择荣耀8X系列的原因。

只有“用力过猛”的产品才能获得轰动性成功

事实上，对于全球智能手机市场，尤其是国内智能手机厂商来说，过去一年和未来一年都是比较关键的一年。

一方面，5G商用步伐正在提速，新一轮市场洗牌大战随时可能打响；另一方面，由于5G商用预期影响，消费者或用户购机或换机的需求或节奏趋于放缓。

简单说，智能手机市场已经从过去的增量争夺赛道，切换为存量博弈赛道。

从用户的消费心理来看，要么不购机，要么就需要产品足够令人心动，此外，对于必须换购新机的用户来说，基于5G商用预期，可能并不想拿出太多预算。

在这种市场环境和用户消费习惯下，只有“用力过猛”的手机才有可能获得轰动性的成功。

以荣耀8X为例，荣耀产品副总裁熊军民表示，“热销的背后是我们对产品品质和用户体验的不计代价的投入。”

而这也说明了只要用心做产品，保证产品质量，就不用担心会在市场中消退，也只有保证硬核品质和为此而不计代价的投入才可能俘获用户的青睐，并会成为市场竞争新赛道中的金字招牌。

回顾荣耀8X系列过去畅销的173天：上市两个多月，销量就突破600万台，9月-12月连续四个月荣耀8X获得该价位段线上销量冠军，荣耀8X Max获得大屏手机销量冠军。

可以说，荣耀8X系列在五个多月即突破1000万销量，一定程度上说明荣耀8X系列在产品设计、性能体验等方面，已经成为用户在1000-2000元价位档的第一选择。

而这也印证了荣耀总裁赵明此前的说法，优秀的产品永远都不缺用户，只要有足够的创新和惊艳的设计，就一定能够赢得消费者。

满足挑剔用户：瞄准痛点 在关键技术攻关

此前千元机市场更多是旗舰机的低配版本，通过控制硬件配置把成本做下来，而且很多千元机的屏幕都落后同品牌旗舰机半年或一年时间。

而荣耀8X系列在这方面确实比较“用力过猛”。

屏幕方面，荣耀8X配置了6.5英寸窄边框全面屏，采用COF旗舰级封装工艺，使得屏占比达到91%， 为了达到这种极致体验，仅此一项设计荣耀就耗费了2亿元之巨，堪称最贵的“下巴”。

在外观设计上，荣耀8X采用的极光双纹理拼接设计，类似复古相机的设计，“古典与浪漫”相融合的“美背”备受年轻人的喜爱，重新定义了千元机最美颜值。凭借这一设计，荣耀8X还成为荣耀首款获得德国iF奖的千元机型。

此外，在用户痛点需求解决方面，荣耀8X系列下了不少苦功。

很多用户在高铁行使中或电梯升降时，手机通话或网络信号通常都比较差，荣耀8X独创了AI智慧通信，首次实现高铁模式、电梯模式等强大通讯功能，能很好的解决用户的现实需求。

此外，对于续航时间短，玩游戏卡顿慢等安卓手机顽疾问题，虽然定位是千元机，但是，荣耀8X也搭载了“吓人的技术”GPU Turbo技术，使得手机性能得到大幅提升，用户玩游戏、看视频等体验得到明显改善。

更重要的是，在这些技术的加持之下，使得手机的使用寿命进一步被拉长，有效提升了用户的品牌忠诚度和品质信任度。

可以看到，只有瞄准用户痛点，沉下心实现关键技术攻关，才能满足用户越来越挑剔的需求，也才可能实现销量的逆势提升。

追求高品质将是一条智能手机全新的赛道

市场还是那个市场，用户还是那些用户，但是，用户的需求、口味或标准都在提高。

很难想象，在当下这个时点上，如果拿出前两年的手机再投入市场销售，估计会血本无归。

不可否认，在特定阶段，“低配高价”是利用了信息不对称实现了销售转化，而情怀营销也是利用了特定人群的柔软心理，但是，用户短时间的信息不对称或情怀消费，并不能支撑一些手机品牌或厂商实现长盛不衰。

如今，智能手机市场经过前几年的优胜劣汰，已经消灭了不少品牌，这也给留下来的手机品牌留下了不少反思之处，会忽悠能骗一时，有技术才能长久，高品质才会胜出。

简单说，“品质不将就”也成为所有智能手机厂商都必要认真对待的问题。

用做旗舰手机的标准或要求来做千元机，使得千元手机从外观、配置、应用再到性能达到甚至超过一些三千元档品牌旗舰手机，这应该是荣耀8X系列凭借注重或打磨品质实现在在千元机市场逆袭的关键原因。

但是放眼智能手机市场未来趋势，不只是千元机需要走品质之路，三千元甚至更高定价的手机，更应该走品质竞争之路，才有可能在未来的行业竞争中立于不败之地。

从某种程度上来说，“品质也是一种力量”，而借用荣耀总裁赵明的话来讲“这是一个全新的赛道”。

因为未来的品质不但是产品质量过关，也是创新技术过关，手机厂商需要基于对用户体验及潜在需求的全面洞察，让创新功能出现在用户的使用场景中，并被用户所深刻感知。

值得一提的是，在全新的品质赛道上，所有智能手机厂商将会面临共同的挑战，因为这不仅是用户消费升级的自然结果，也是市场或行业结构调整的必然结果。

而未来同档价位之下的手机，谁的“品质”不佳谁就会最先被市场和用户淘汰。而如今，留给一些智能手机厂商的时间其实不多了。

(中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧，长期关注、及等相关政策、法律及监管问题。邮箱：lijunhui0602#163.com，微信号：lijunhui0602，微信公号：lijunhui0507)