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发布时间：2023-09-25 01:01:16
报告称亚马逊在美会员数达到1亿，但有个趋势令人担忧
2019-01-19 16:40:29
来源：网络整理
作者：管理员
亚马逊Prime会员数仍在攀升。
第三方机构Consumer Intelligence Research Partners（简称CIRP）近期发布了对亚马逊会员业务的调研报告：截至2018年12月，有62%的亚马逊美国用户是Prime会员，据此推测，亚马逊在美会员数超过了1亿。
亚马逊官方并未回应这个数字，他们也没有定期公布会员数的惯例。但在2018年4月的股东大会上，贝佐斯首次宣布Prime2017年的全球会员数超过了1亿。对于发展了13年、在早期争议重重的亚马逊会员业务来说，这是一个里程碑时刻。
该报告还称，Prime会员每年在亚马逊消费的金额在1400美金左右，非会员消费只有600美金。这个差距比之前拉大了，2017年，Prime会员的消费额是1300美金，而非会员有700美金。
会员数和会员贡献双双增长是一个好消息，这说明亚马逊以高额成本提供给会员的权益（比如免费的次日达、媒体和电子书权益等）增加了会员的消费黏性，让他们愿意在亚马逊花更多的钱。
“2018年Prime会员数增长了10%，这个速度是放缓的，但考虑到巨大的基数和多年的高速增长，这仍是不错的表现。”CIRP创始人在报告中表示。
但有一个指标或许是亚马逊不想看到的。报告显示，在Prime美国会员中，有接近35%的人是月度会员，而这个比例在2016年末时还在20%左右。月度会员意味着他们可以随时退出Prime，而在有密集购物需求时再选择加入，即便Prime的年费时119美金，而按月付费的话，全年需要156美金——很明显，他们的忠诚度不如年度会员。
类似的问题还来不及困扰亚马逊的中国学徒们，争取更多的会员数是当务之急。
2018年8月，阿里推出了整合阿里系多个产品的88vip会员，更早之前，京东、苏宁、网易考拉、小红书此前都推出了付费会员业务。它们在会员制度设计上的共同点是，大都是从年度会员开始，一开始并没有月度会员、季度会员这样的选项，如京东Plus，阿里88vip目前都只有年卡选项。
这么做的原因显而易见，可以提升会员费的单价，摊薄为会员权益所支付的成本，并能把用户更久地留在平台上，但坏处却是，几百元的年费心里门槛太高，用户很难买单。一些电商网站于是推出单价更低的月卡，比如小红书的月卡折后价是19.9，每日优鲜的月卡优惠价只要8元。
用月卡让用户试水之后，电商公司还是希望尽可能久地绑定消费者。对于中国的电商公司来说，存量用户的争夺战可能比亚马逊面临的境况更紧迫。
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